
"花20多万买辆车,结果方向盘加热还要扫码付费?"天津陈先生的遭遇撕开了智能汽车销售的潜规则。当消费者为"预埋硬件"的科技感买单时配资网站首页 配资,殊不知自己正掉入一场精心设计的付费陷阱——你买到的可能只是个"半成品车壳"。
事件还原:被隐瞒的付费条款
商业模式解剖:披着创新外衣的重复收费
展开剩余54%所谓"按需开通"本质是双重收费。方向盘加热这类基础功能与自动驾驶等增值服务不同,前者理应包含在车辆基础配置中。车企将本应标配的功能拆解收费,制造"自由选择"假象。
法律视角:所有权与使用权的割裂争议
根据《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉商品真实情况的权利。车企隐瞒付费条款的行为已涉嫌违法。《民法典》第496条明确规定,格式条款提供方需采取合理方式提示对方注意免除或限制其责任的条款。
更根本的矛盾在于物权界定。消费者支付整车价款后,理应获得车辆全部硬件功能的使用权。车企将硬件使用权从所有权中剥离的做法,如同房地产商卖精装房后要求业主付费解锁卫生间。
消费者行动指南:如何避免"买车壳"陷阱
购车前要求销售出具书面功能清单,重点标注付费项目。签约时逐条审查"软件服务协议",对"可能产生额外费用"等模糊表述保持警惕。
遭遇隐瞒收费时,立即保存销售沟通记录、合同文本,通过12315平台投诉。可依据《价格法》第14条,主张车企"利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗交易"。
结语:技术升级不应是消费降级配资网站首页 配资
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